แด่คลื่นเล็กๆ ในมหาสมุทร
สรุปหนังสือ แด่คลื่นเล็กๆ ในมหาสมุทร ที่เขียนโดยพี่โจ้ ธนา เธียรอัจฉริยะ อดีต CMO ธนาคารไทยพานิชย์ นักการตลาดระดับตำนานของเมืองไทย เล่าประสบการณ์ให้ฟังผ่านเพจ “เขียนไว้ให้เธอ” แล้วถูกรวบรวมนำมาเป็นเล่มถ่ายทอดให้นักการตลาด คนทำธุรกิจ ไปจนถึงทุกคนที่สนใจอยากพัฒนาตัวเองให้ดีขึ้นได้อ่านกัน ส่วนตัวผมอ่านจบมาพักใหญ่ เพิ่งจะมีโอกาสได้หยิบมาเขียนสรุป ขอหยิบบางช่วงบางตอนที่ประทับใจมากๆ เป็นการส่วนตัว เพราะตรงกับชีวิตตัวเองไม่น้อย มาเล่าสู่กันฟังอีกมุมมองนะครับ 1. ถ้าธุรกิจมีปัญหาให้มองหายอดพีระมิด พี่โจ้บอกว่าเวลาธุรกิจ การตลาด หรือยอดขายมีปัญหา สิ่งหนึ่งที่พี่โจ้ทำคือการมองหายอดพีระมิดให้เจอ ทีนี้ คำว่ายอดพีระมิดคืออะไร ? ยอดพีระมิดคือหาคนที่เป็น Sale นักขายมือทองของบริษัท ของร้านเราให้เจอ แล้วรีบเข้าไปเก็บข้อมูลขอความรู้ว่าท่ามกลางยอดขายที่ตกระเนระนาด ทำไมพี่คนนั้นถึงยังคงทำยอดขายสูงสวนทางกับคนอื่นได้ นักขายเก่งๆ มักจะมีเคล็ดลับบางอย่างที่เจ้าตัวอาจทั้งรู้ละไม่รู้มาก่อน ยิ่งได้คนที่มากประสบการณ์ไปสกัดเอาเคล็ดลับนั้นออกมาถ่ายทอดให้พนักงานขายคนอื่นๆ ได้ ย่อมส่งผลให้ยอดขายโดยรวมยกระดับขึ้นอย่างแน่นอน อีกแง่มุมหนึ่งของผม เวลาเจอ CEO บริษัทที่ผมเป็นที่ปรึกษาเข้ามาด้วยคำถามว่า “ยอดขายเราตกเราจะเพิ่มยอดขายอย่างไรดี ?” อย่างแรกผมจะแนะนำแบบพี่โจ้ ไปหาดูซิว่าเซลล์ที่ขายเก่งๆ มือทองเราเป็นใคร ไปดูซิว่าเขาขายใคร ขายยังไง ขายแบบไหน และขายอะไรถึงขายได้ดีอยู่คนเดียว แต่ผมอาจจะเพิ่มนิดนึงตรงเอา […]