Month: May 2023

Road to Data-Driven Organization หนทางสู่องค์กรที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล

05/05/2023

สรุปหนังสือ Road to Data-Driven Organization หนทางสู่องค์กรที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล ปฏิเสธไม่ได้ว่าเราอยู่ในโลกยุค Data-Driven Everything มาพักใหญ่แล้ว และโลกเราวันนี้กำลังก้าวเข้าสู่ยุค AI Transformation หรือ AI Disruption ก็ว่าได้ ดังนั้นบริษัทไหนหรือองค์กรใดที่มี Data มากกว่าและดีกว่า ย่อมได้เปรียบในโลกธุรกิจยุคใหม่ ซึ่งก็คือยุคปัจจุบันที่แข่งขันกันด้วยดาต้านี่แหละครับ หนังสือเล่มนี้ช่วยทำให้เห็นภาพรวมของการจะเป็นองค์กรที่ใช้ Data-Driven จริงๆ มีรายละเอียดทุกอย่างครบถ้วน บางประเด็นเองผมก็มองข้ามไปเพราะคิดว่าไม่สำคัญ แต่แท้จริงแล้วสำคัญ หรือทำให้มองเห็นในประเด็นที่ไม่เคยรู้มาก่อนด้วยซ้ำ ก่อนเราจะเป็นองค์กรหรือบริษัทที่ใช้ Data-Driven ได้ เลยจำเป็นต้องบริหารจัดการ Fundamental Data ให้ดีหรือที่เรียกว่า Data Governance ให้เรียบร้อยก่อน เพราะไม่อย่างนั้นก็จะเหมือนมีแต่น้ำมันดิบที่ยังไม่ผ่านการสกัด การหยิบมาใช้ก็อาจจะยุ่งยากมากกว่าการเริ่มต้นเก็บดาต้าใหม่ การจะเป็นบริษัทที่ใช้ดาต้าขับเคลื่อนได้ ต้องเริ่มจากการทำให้ถูกต้องตั้งแต่แรก แต่จากประสบการณ์ Data-Driven Advisor แบบผมก็พบว่าถ้าเราไม่เริ่มทำ เราจะไม่รู้เลยว่าตกลงไอ้ดาต้าที่คิดว่ามีมาก นั้นใช้งานจริงได้แค่ไหน ดาต้าเดิมที่มีต้องตัดใจทิ้งแล้วเริ่มต้นเก็บนับหนึ่งใหม่เมื่อไหร่ ดังนั้นการจะเริ่มต้นเป็นบริษัทที่ใช้ Data-Driven จริงๆ ได้ ขอให้เริ่มต้นจาก […]

Big Data สำนักพิมพ์ Shortcut

Data Decision Making ตัดสินใจไม่พลาด มองเฉียบขาดด้วยดาต้า

03/05/2023

สรุปหนังสือ Data Decision Making ตัดสินใจไม่พลาด มองเฉียบขาดด้วยดาต้า หนังสือดาต้าดีๆ อีกเล่มที่อยากให้ทุกคนที่สนใจเรื่องดาต้าได้อ่าน เขียนจากคุณบุ๊ค เจ้าของเพจดาต้าภาษาคน ซึ่งทำคอนเทนต์เล่าเรื่องดาต้าด้วยภาษาคนทั่วไปอ่านได้มานานแล้ว ขนาดผมเองยังเป็นหนึ่งในแฟนเพจที่ติดตามเป็นการส่วนตัวเลย หนังสือเล่มนี้เต็มไปด้วยเคสการใช้ดาต้าช่วยตัดสินใจมากมาย ไม่ได้เล่าเรื่อง Data Science หรือการทำ Model หรือ Maching Learning ยากๆ แต่อย่างไร แต่เป็นการเล่าเคสให้เห็นภาพของธุรกิจต่างๆ ที่ใช้ดาต้าในการตัดสินใจเรื่องสำคัญๆ อย่างการทำ A/B Test ของเกม Simcity ที่ทำให้พบว่าใครใช้โปรโมชั่นแบบไหน หรือภาพข้อความแบบใดดีจึงจะทำให้เกิดยอดขายมากกว่ากัน หรือในช่วงสงครามโลก ทรัพยากรมีจำกัด เครื่องบินรบถูกยิงตกบ่อยมาก นำมาสู่คำถามสำคัญว่าเราควรติดตั้งเกราะกันกระสุนที่จุดไหน จะติดทั้งเครื่องบินเลยก็ทำให้หนักเกินไป แถมยังเป็นการสิ้นเปลืองทรัพยากรสำคัญที่มีจำกัด ไอ้คำถามที่ว่าควรติดตรงไหนดีนั่นแหละครับ นำมาสู่การหาดาต้ามาตอบ ทีแรกคิดว่าควรต้องดูว่าเครื่องบินที่รอดกลับมาถึงฐานโดนยิงตรงส่วนไหนบ้าง ก็ติดมันตรงไหน แต่อีกคนก็มองว่าควรติดในส่วนที่ไม่ถูกยิง เพราะนั่นหมายความว่าเครื่องบินที่ถูกยิงในจุดเหล่านั้นตกไปแล้ว เลยไม่เหลือรอดกลับมาโชว์รอยกระสุนได้ หรืออีกเคสที่ใช้ดาต้าช่วยตัดสินใจของห้างโตคิว ที่ใช้ Data และ AI ช่วยคำนวนว่าลดเท่าไหร่จึงจะทำกำไรได้สูงสุด ไม่ได้ลดตามอารมณ์ ไม่ได้ลดตามอำเภอใจที่มักทำกัน แต่เป็นการใช้ดาต้าและเอไอช่วยหา Pattern […]

Big Data สำนักพิมพ์ Bookscape

Naked Statistics สถิติฉบับเซ็กซี่

02/05/2023

สรุปหนังสือ Naked Statistics สถิติฉบับเซ็กซี่ หนังสือที่จะทำให้คุณเข้าใจเรื่องสถิติมากขึ้น ด้วยภาษาที่ไม่ยากเกินไป และยิ่งใครทำงานที่เกี่ยวกับ Data โดยเฉพาะ Data-Driven Marketing แนะนำเลยว่ายิ่งควรต้องอ่านหนังสือเล่มนี้ครับ เพราะ Statistics หรือสถิติ คือเครื่องมือที่ช่วยให้เราทำงานกับดาต้าง่ายขึ้น ไม่ว่าจะการหาค่าเฉลี่ย Average ยอดขายของลูกค้าทั้งหมด เพื่อจะได้นำไปกำหนดกลยุทธ์ Promotion Campaign โปรโมชั่นส่วนลดว่าควรลดเท่าไหร่จึงจะสร้างยอดขายได้มากขึ้น ไม่ใช่ลดแล้วทำให้ขายได้ลดลง นักการตลาดวันนี้ต้องเข้าใจความต่างระหว่างค่า Mean Median หรือ Mode เพราะหลายครั้งเราคุ้นแต่กับคำว่าค่าเฉลี่ย ซึ่งในความเป็นจริงแล้วค่าเฉลี่ยอาจเบี้ยวผิดเพี้ยนจากค่าความเป็นจริงส่วนใหญ่มากเกินไปก็ได้ คิดถึงภาพในร้านอาหารแห่งหนึ่ง มีลูกค้า 9 คน แต่ละคนสั่งอาหารรวมเป็นเงินคนละ 300 บาท เมื่อนำมาหาค่าเฉลี่ย Average ก็จะได้ 300 บาท ซึ่งดูเป็นค่าที่จริงที่สุด แต่พอมีคนที่ 10 เดินเข้ามา คนนี้สั่งอาหารรวมเป็นเงิน 30,000 บาท เพราะพี่แก่สั่งแบบสามล้อถูกหวย สั่งแบบห่อกลับบ้านไปเลี้ยงคนทั้งตำบล ทีนี้ เมื่อนำยอดการสั่งของลูกค้าทุกคนมารวมกันแล้วหารเท่า เท่ากับว่าจากค่าเฉลี่ยคนละ […]