Marketing Insight From A to Z เจาะลึกการตลาด จาก A ถึง Z โดย Philip Kotler
สรุปหนังสือ เจาะลึกการตลาด จาก A ถึง Z หรือ Marketing Insight From A to Z ของ Philip Kotler เล่มนี้แม้จะเขียนขึ้นมาตั้งแต่ปี 2004 แต่เชื่อมั้ยครับว่าผมเพิ่งอ่านจบเมื่อปลายปี 2019 นี้เอง และเนื้อหาส่วนใหญ่ก็ยังสดใหม่หรือบอกได้ว่าเป็นความรู้ด้านการตลาดที่อมตะ เพราะแม้จะผ่านมานานถึง 15 ปีแล้วก็ยังมีอะไรให้นักการตลาดอย่างเราได้เก็บเกี่ยวอีกเยอะเลย เพราะอะไรที่เป็นแก่นนั้นไม่มีวันเก่า เพราะเรามักจะหลงลืมกับสิ่งที่เป็นพื้นฐานที่สำคัญมากกันประจำโดยไม่รู้ตัวครับ ที่สำคัญหนังสือเล่มนี้อ่านเข้าใจง่ายมาก เพราะถูกแบ่งออกมาเป็น 80 บทย่อยๆ ที่เรียงลำดับตามตัวอักษร A ถึง Z ดังนั้นการสรุปหนังสือเล่มนี้จะขอไล่ลำดับไปทีละบทที่ผมเห็นว่าน่าสนใจ และอาจจะมีการหยิบบางบทที่ใกล้เคียงกันเข้ามาผสมกันไว้ในเรื่องเดียวเลยนะครับ เริ่มต้นที่ลูกค้า เพราะปัญหาของธุรกิจในวันนี้คือการที่เรามีสินค้ามากกว่าลูกค้า หรือจะเรียกว่า Supply over Demand ก็ได้ครับ เพราะลำพังแค่ถ้าเราหิวน้ำ เรามีตัวเลือกนับร้อยว่าจะดื่มน้ำอะไรดี น้ำเปล่า น้ำอัดลม น้ำผลไม้ น้ำสมุนไพร นมวัว นมเปรี้ยว นม Lactos Free […]