อย่าปล่อยให้ความธรรมดาฆ่าคุณ Simply Brilliant
สรุปหนังสือ อย่าปล่อยให้ความธรรมดาฆ่าคุณ หรือ Simply Brilliant เล่มนี้พูดถึงวิธีการทำธุรกิจอย่างไรให้ต่าง ในวันนี้คู่แข่งเต็มตลาดไปหมด และใครก็ตามที่อ้างว่าธุรกิจตัวเองเป็นธุรกิจที่อยู่มานานเกินกว่าจะปรับตัวให้ทันสมัยได้ หรือบอกว่าธุรกิจตัวเองไม่พวกบริษัทเทคโนโลยีหรือสตาร์ทอัพทันสมัยยุคใหม่ ผมบอกได้เลยว่าคุณคิดผิดมหันต์ครับ เพราะไม่มีหรอกครับธุรกิจที่อยู่มานานเกินไป มีแต่วิธีการทำธุรกิจที่น่าเบื่อเกินไปต่างหากที่จะทำให้ธุรกิจคุณค่อยๆ ตายลงไปขึ้นอยู่ว่าจะช้าหรือเร็วเท่านั้นเอง ดังนั้นหนังสือเล่มนี้จะไม่ได้บอกถึงการใช้เทคโนโลยีล้ำๆ ไม่ว่าจะ Data, AI หรือ MarTech ต่างๆ มาช่วยในการทำธุรกิจ แต่จะยกตัวอย่างธุรกิจที่ทำตัวเองให้ต่างจนเปลี่ยนจากการเป็นตัวเลือก ให้กลายเป็นทางเลือกครับ คุณอาจกำลังสงสัยว่า แล้วไอ้ ตัวเลือก กับ ทางเลือก นี่มันต่างกันอย่างไร มันมีความต่างที่ลึกซึ้งอย่างมากที่ผมกำลังจะเล่าให้ฟังต่อจากนี้ครับ จากเดิมการเป็นตัวเลือกคือ สมมติว่าเราจะเปิดบัญชีกับสักธนาคารหนึ่ง เราก็จะดูว่าจากธนาคารทั้งหลายที่เหมือนกันหมดต่างกันแค่สีของธนาคาร โลโก้ของธนาคาร รวมไปถึงชื่อธนาคาร หรืออาจจะมีพรีเซนเตอร์ของธนาคารนิดหน่อย เราก็จะเริ่มพิจารณาตัวเลือกทั้งหลายที่มีแล้วเลือกมาสักหนึ่งธนาคารที่คิดว่าน่าจะดีที่สุด ไม่ว่าจะเป็นมีตู้ ATM เยอะ (เพราะวันนี้จำนวนตู้ยังถือว่าเป็นจุดได้เปรียบเล็กๆ แต่ถ้าวันไหนสามารถกดข้ามตู้ได้หมดวันนั้นเรื่องนี้ก็จะไม่จำเป็นอีกต่อไป) หรืออะไรก็แล้วแต่แล้วก็เลือกไปสักหนึ่งธนาคารให้มันจบๆ ไป แต่ถ้าคุณเป็น ทางเลือก นั่นหมายความว่าผู้บริโภคต้องเลือกระหว่างธนาคารส่วนใหญ่ที่คล้ายๆ กัน กับธนาคารของคุณที่ไม่เหมือนกับชาวบ้านเลย เช่น ธนาคารที่ดูแลลูกค้าอย่างสนุกสนานแบบสุดเหวี่ยงจริงๆ ดังนั้นคุณจึงกลายเป็นทางเลือกที่ชัดเจนตั้งแต่ตอนต้น โดยไม่ต้องกลายมาเป็นตัวเลือกที่ต้องคอยหาฟีเจอร์เล็กๆ น้อยๆ เพื่อมาเอาชนะคู่แข่งที่เต็มตลาดไปหมดครับ […]