Unthink หลอกสมองให้ไม่ต้องคิด
เป็นหนังสือเกี่ยวกับจิตวิทยาและพฤติกรรมของคน ที่เอาไปประยุกต์ใช้กับการตลาดและชีวิตประจำวันได้หลายเรื่อง ถ้าใครที่ชอบอ่านแนวเศรษฐศาสตร์พฤติกรรม จิตวิทยา หรือจิตวิทยาสังคม แล้วอยากรู้ให้ลึกขึ้นอีกระดับ ผมแนะนำเล่มนี้ เนื้อหาโดยสรุปคือ…เรามักคิดว่าเราใช้ความคิดอยู่ตลอดเวลา และมีสติในการเลือกหรือตัดสินใจแทบทุกเรื่องในชีวิต แต่ในความเป็นจริงแล้วไม่ใช่เลย เราแทบไม่ได้คิดก่อนจะเลือกเสมอไปอย่างที่เราชอบคิด แต่เราจะคิดเมื่อเลือกไปแล้ว คิดให้เหตุผลหลังเลือก ไม่ใช่เลือกอย่างมีเหตุผล จากการทดลองในเล่มที่น่าสนใจหลายเรื่อง แต่ขอหยิบบางเรื่องที่เห็นว่าน่าสนใจจริงๆมาสรุปให้ฟังก็แล้วกันครับ เราไม่ได้หัวใจเต้นแรงเพราะตกหลุมรักใครบางคนเสมอไป แต่บางครั้งเราตกหลุมรักใครบางคนตรงหน้าเพราะหัวใจเรากำลังเต้นแรงอยู่ จากการทดลองที่ให้ผู้ชายหญิงเดินข้ามสะพานสูงที่เชื่อมระหว่างสองผา พบว่าชายหรือหญิงที่เดินข้ามสะพานที่น่าหวาดเสียวนี้มา รู้สึกว่าตัวเองประทับใจฝ่ายตรงข้ามที่รออยู่ปลายสะพานมากกว่าผู้ทดลองอีกกลุ่ม ที่ให้เดินข้ามทางธรรมดาปกติที่ไม่ได้หวาดเสียวไปกระตุ้นการเต้นของหัวใจแต่อย่างไร ผลคือชายหญิงที่เดินข้ามสะพานสูงที่น่าหวาดเสียวมีอาการทางร่างกายคล้ายกับการตกหลุมรักใครบางคนจนหัวใจเต้นแรง เลยทำให้ปิ๊งกับคนปลายทางจนมีการขอเบอร์ติดต่อกันหลังจากนั้นมากกว่ากลุ่มที่เดินข้ามทางปกติไม่หวาดเสียวกระตุ้นให้หัวใจเต้นแรง ถ้ารู้แบบนี้แล้วอยากให้ใครซักคนตกหลุมรัก ให้พาไปเล่นรถไฟเหาะ หรือดูหนังสยองขวัญแทนหนังรักนะครับเดทหน้า แถมการใส่เสื้อสีแดงที่สื่อถึงความร้อนแรง ก็ยังทำให้คุณดูน่าสนใจเพิ่มขึ้นอีกด้วย อันนี้เค้าทดสอบมาแล้ว แต่ก็อย่าถึงขั้นใส่แดงทั้งตัวหรือแดงทั้งแผ่นดินก็พอครับ เดี๋ยวมันจะร้อนจนไหม้ คนเราชอบให้คนอื่นเลียนแบบเรามากกว่าที่คิด จากการทดลองพบว่าบริการหรือพนักงานบริการตามร้านอาหารที่ทวนออเดอร์ของลูกค้า มีโอกาสได้รับทิปมากขึ้นถึง1 ใน 3 และมียังมีแนวโน้มว่าจะได้รับค่าทิปมากขึ้นกว่าค่าเฉลี่ยถึง 70% รวมมีการทดลองว่าถ้าฝั่งตรงข้ามทำท่าทางเลียนแบบเราโดยไม่ให้เรารู้ตัว เราก็มีแนวโน้มว่าจะชอบเค้ามากขึ้นโดยไม่รู้ตัวเหมือนกัน รู้แบบนี้แล้ว เลียนแบบคนที่เราอยากให้เค้าชอบเรากันเถอะครับ ถึงแม้จะไม่ได้ทิปเพิ่มขึ้น ก็คงทำให้การคุยงานกันง่ายขึ้นไม่ร้อยเลย อยากรู้ว่าใครชอบทำผิดให้สังเกตุว่าล้างมือบ่อยแค่ไหน จาการทดลองพบว่าเมื่อให้คนคิดถึงเรื่องแย่ๆ หรือเหตุการณ์ร้ายๆที่ตัวเองเคยทำ มีแนวโน้มว่าเค้าจะอยากล้างมือมากกว่าและนานกว่าปกติ รวมถึงตอนที่ให้เลือกของรางวัลตอบแทนหลังการทดลอง ก็มักจะเลือกของที่เป็นผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดมากกว่ากลุ่มที่ไม่ได้ให้คิดถึงเรื่องสกปรกที่ตัวเองเคยทำ น่าเอากล้องไปติดในห้องน้ำรัฐสภาเวลาประชุมนะครับ แล้วคอยดูว่านักการเมืองคนไหนที่ลุกมาล้างมือบ่อยๆและนานๆ น่าจะต้องกำลังล้างความสกปรกในใจอยู่แน่นอน ความจริงแล้วคนเราถูกชี้นำทางความคิดง่ายมาก จากการทดลองด้วยการใส่คำว่า “บีบ” ลองไปให้เห็นในวีดีโอตอนกำลังจับมือกับอีกคน […]