Unique Selling Point ลูกค้าจำได้ ซื้อซ้ำ แค่ย้ำจุดขายเดียว
สรุปหนังสือ Unique Selling Point ลูกค้าจำได้ ซื้อซ้ำ แค่ย้ำจุดขายเดียว หนังสือที่ว่าด้วยเรื่องของคำว่า จุดขาย หรือ Unique Selling Point ที่บรรดานักการตลาดคุ้นเคยกัน แต่จะมีสักกี่คนที่เข้าใจถึงแก่นของคำว่า จุดขาย คำนี้จริง ๆ หลายครั้งเมื่อพูดถึงคำว่าจ จุดขาย หรือ Unique Selling Point เรามักคิดถึงสิ่งที่เรามีคนเดียวคู่แข่งไม่มี สิ่งที่เป็นเทคโนโลยีสุดล้ำที่ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อน แต่ในความเป็นจริงในโลกการทำธุรกิจจริงเรื่องแบบนั้นแทบไม่มีอีกต่อไป เพราะเราอยู่ในยุค Commondization หรืออะไรก็สามารถไล่ตามกันได้ทันโดยไว สิ่งที่ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อนบนโลกใบนี้ ไม่ว่าจะเป็นเทคโนโลยีหรือนวัตกรรมล้ำหน้าใด ล้วนถูกลอกเลียนและทำตามได้ในระยะเวลาไม่กี่เดือน หรืออาจหดเหลือไม่กี่วัน ดังนั้นถ้ามองย้อนกลับไปสักหน่อยจะเห็นตัวอย่างจาก iPhone ที่น่าสนใจว่า สิ่งที่ iPhone ทำให้ตัวเองกลายเป็นสมาร์ทโฟนแรกของโลก ที่ผู้ใช้ติดกันงอมแงมก็ล้วนไม่ใช่อะไรใหม่ แต่ที่ใหม่คือการเอาสิ่งที่มีอยู่มาทำให้ดีขึ้น มาปรับปรุงวิธีการเชื่อมโยงและใช้งานจริงให้ราบรื่นขึ้น ไปจนถึงการนำเสนอขึ้นมาใหม่จนกลายเป็นมาตรฐานของวงการโทรศัพท์มือถือมาจนถึงทุกวันนี้ อย่างการเอาเทคโนโลยี Muti-touch ขึ้นมาทดแทนปุ่มกดแบบเดิม จนทำให้เราสามารถมีโทรศัพท์มือถือที่หน้าจอใหญ่เต็มที่ได้แบบไม่เคยเป็นมาก่อน พูดวันนี้อาจไม่ค่อยเห็นภาพ แต่ถ้าย้อนกลับไปตอน iPhone ออกรุ่นแรกแล้วเทียบกับโทรศัพท์มือถือในยุคนั้นคุณจะเห็นความแตกต่างอย่างชัดเจน กลับมาที่หนังสือ Unique Selling […]