The Why Axis คู่มือสำรวจโลกฉบับนักเศรษฐศาสตร์พฤติกรรม
สรุปหนังสือ The Why Axis คู่มือสำรวจโลกฉบับนักเศรษฐศาสตร์พฤติกรรม เขียนโดย Uri Gneezy และ John A. List เล่มนี้ถ้าจะบอกว่าเป็นหนังสือที่เหมาะกับนักการตลาดสาย Data-Driven Marketing ก็ไม่ผิดครับ เพราะเรื่องราวในเล่มส่วนใหญ่เป็นการทดลองทำ Experiment หรือในภาษาการตลาดยุคดาต้ามักเรียกว่า A/B Test เพื่อหาว่าตกลงแล้วข้อเท็จจริงคืออะไร หรือตกลงแล้วอะไรที่เวิร์คที่สุดสำหรับเรา ผู้หญิงไม่ชอบแข่งขัน และไม่ชอบเป็นผู้นำจริงหรือ มีตั้งแต่การทดลองเพื่อหาว่าตกลงผู้หญิงเป็นเทศที่ไม่ชอบเป็นผู้นำ หรือเป็นเพศที่ไม่ชอบการแข่งขันเหมือนผู้ชายจริงหรือไม่ แต่เมื่อนักวิจัยได้ไปพบกับชนเผ่าหนึ่งที่มีผู้หญิงเป็นใหญ่ (เหมือนสลับตำแหน่งกันระหว่างผู้ชายผู้หญิงกับสังคมส่วนใหญ่บนโลกทุกวันี้ครับ) พบว่าผู้หญิงก็เป็นผู้นำได้ดี และก็ชอบการแข่งขันไม่แพ้ผู้ชายในสังคมชายเป็นใหญ่ แต่ที่น่าสนใจกว่าคือผู้หญิงมักจะต่อรองอย่างเป็นมิตร ตัดสินใจอย่างเป็นมิตร ไม่เหมือนกับเพศชายที่มักต่อรองเพื่อจะเอาชนะ มากกว่าจะทำเพื่อให้ทุกฝ่ายได้ประโยชน์ร่วมกัน ข้อน้อทำให้คิดว่า ทั่วบริษัทใหญ่ๆ ผู้นำประเทศส่วนใหญ่เป็นผู้หญิงโลกคงจะน่าอยู่มากขึ้นใช่ไหม เรายังคงเลือกปฏิบัติโดยไม่รู้ตัว การทดลองเพื่อหาคำตอบว่าจริงๆ แล้วมนุษย์เรายังคงเลือกปฏิบัติกับมนุษย์กลุ่มที่แตกต่างกับตัวเองอยู่ไหม เพราะทุกวันนี้เราจะเห็นการรณรงค์เรื่องความเท่าเทียมในทุกด้านอย่างมาก ตั้งแต่ความเท่าเทียมทางเชื้อชาติ เพศ รสนิยมทางเพศ ฐานะทางสังคม และอื่นๆ อีกมากมาย กลายเป็นว่าจริงๆ แล้วมนุษย์ยังคงมีความเลือกปฏิบัติซ่อนอยู่โดยไม่รู้ตัว แต่ความน่าสนใจคือคนส่วนใหญ่เลือกปฏิบัติโดยไม่รู้ตัว และจะหาเหตุผลในการเลือกปฏิบัติมารองรับการตัดสินใจแบบเลือกปฏิบัติอีกที เช่น ในสังคมตะวันตกยังมีการเลือกปฏิบัติระหว่างสีผิวอยู่ คนผิวสีมักได้งานดีๆ […]