Online Influence ออกแบบให้คนคลิก รวมเทคนิคให้คนซื้อ
สรุปหนังสือ Online Influence ออกแบบให้คนคลิก รวมเทคนิคให้คนซื้อ เป็นหนังสือที่ว่าด้วยจิตวิทยาการตลาดออนไลน์ เราจะวางปุ่มแบบไหน ข้อความอย่างไร ออกแบบทั้งหมดบนหน้าจออย่างไรให้ได้ Conversion หรือยอดขายเพิ่มขึ้นครับ หน้าปกหนังสืออาจดูเฉยๆ แต่บอกเลยว่าเนื้อหาดีกว่าหน้าปกไปไกลมาก และนี่คือตัวอย่างบางบทบางหน้าที่ผมเห็นว่าน่าสนใจเป็นพิเศษ ขอหยิบมาเล่าให้ฟังเพื่อให้คุณไปหาทั้งเล่มมาอ่านเต็มๆ ครับ B = MAP คือ Fogg Behavior Model แบบจำลองพฤติกรรมที่มักนิยมใช้กันในหมู่นักการตลาดสายจิตวิทยา แนวคิดนี้อยู่ในหนังสือเล่มที่ชื่อว่า Hook แบบเต็มๆ แต่หนังสือ Online Influence เล่มนี้ก็หยิบมาทำให้เราเข้าใจแบบเร็วๆ มากขึ้น มันคือการออกแบบพฤติกรรมว่าทำอย่างไรให้คนทำตามที่เราต้องการได้ง่ายขึ้น แนวคิดคือต้องออกแรงให้น้อยที่สุด และต้องมีแรงจูงใจให้มากที่สุด ถ้าเราสามารถทำให้มันข้ามเส้นสีส้มไปอยู่ด้านบนๆ และขวาๆ ได้คือดี นี่คือหนึ่งหลักแนวคิดที่สามารถยึดไว้เป็นแก่นของการทำการตลาดไปตลอดชีวิตได้เลย The Principle of Persuation กลยุทธ์การโน้มน้าวจูงใจให้คนทำตาม อีกหนึ่งแนวคิดสำคัญที่แม้จะเก่าแก่แต่ก็ยังสามารถนำมาใช้งานได้ดีกับการตลาดออนไลน์ นั่นก็คือหลักคิดที่มีชื่อว่า The Principle of Persuation ของ Robert Cialdini ที่โด่งดังมาก ซึ่งแนวคิดของเขามี […]