Search Marketing

Advertising Communication Digital Japan Marketing สำนักพิมพ์ Nation Books

The Dentsu Way

14/01/2019

หนังสือเล่มนี้ผมอ่านเมื่อปี 2016 จำได้ว่าเป็นหนังสือที่ว่าด้วยวิธีคิดแบบ Dentsu ว่าหนึ่งในเอเจนซี่ยักษ์ใหญ่ระดับโลกเค้ามีหลักการคิดยังไง เท่าที่จำได้ถึงตอนนี้คือไอ้หลักการคิดแบบ ZMOT ของ Google นั้นถูกเขียนไว้ในหนังสือเล่มนี้ตั้งแต่ปี 2010 แล้ว หนังสือเล่มนี้ว่าด้วยวิธีการคิดแบบ cross communication หรือโมเดล AISAS ที่เข้ามาแทนที่โมเดลการสื่อสารแบบเก่าๆอย่าง AIDA AIDA ย่อมาจาก Aware > Interest > Desire > Action จะเห็นว่าเป็นโมเดลการสื่อสารแบบเดิมที่เน้นส่งโฆษณายัดเข้าตาสะกดจิตให้คนจำจนออกไปซื้อ ส่วนโมเดลของ Dentsu ที่เรียกว่า AISAS (แนะนำว่าอย่าอ่านแบบไทยไม่งั้นมันจะหยาบนิดๆครับ) นั้นย่อมาจาก Aware > Interest > Search > Action > Share เป็นโมเดลการคิดในยุคดิจิทัล ยุคที่เริ่มมีการสื่อสารแบบ 2 way communication คือคนไม่ใช่แค่รับสาร แต่ยังสามารถส่งสารที่ต้องการสื่อออกไปได้ด้วย เช่น ถ้าเราไม่พอใจในสินค้าหรือบริการอะไรซักอย่าง เราก็สามารถเอาไปโพสประจานตามหน้าเว็บได้ หรือถ้าเราพอใจมันมากๆ […]

Digital Marketing สำนักพิมพ์ REED

SEO100, 100 SEO / WEBSITE SUCCESS GUIDELINES

17/12/2018

สรุปหนังสือ SEO100 หรือ 100 วิชาครอบจักรวาล SEO และเว็บไซต์ทำมาหากิน น่าจะเป็นบรรจุเป็นพื้นฐานของวิชาการตลาดปัจจุบัน ที่คนทำการตลาดทุกคนควรต้องรู้หลักการไว้บ้าง ไม่ใช่ว่าเพื่อทำเอง แต่ไว้เพื่อจะได้รู้ว่าจะคุยกับคนทำ SEO ยังไงไม่ให้ถูกหลอก ตอนที่ซื้อเล่มนี้มาเพราะรู้ว่าตัวเองยังไม่รู้เรื่องนี้ และรู้ว่าจำเป็นต้องรู้เรื่องนี้ไว้ เลยหยิบมาโดยไม่ลังเลทั้งๆที่ตั้งใจไว้แล้วว่าจะซื้อหนังสือแค่ปีละสองครั้ง คือตามงานหนังสือใหญ่ช่วงต้นปีและปลายปีแล้วเชียว เนื้อหาในเล่มออกแนวเป็นบอกเล่าแนวคิด วิธีการเบื้องต้น และประสบการณ์ตรงในการทำเว็บไซต์และ SEO ของผู้เขียน เปรียบเทียบภาพง่ายๆให้ใครๆก็เข้าใจได้ เช่น เปรียบเทียบว่าการทำ SEO ให้ติดหน้าแรกก็เหมือนกับการได้พื้นที่หน้าร้านฟรีกลางสยามที่มีคนเดินผ่านมาอย่างพลุกพล่านเสมอ หรือเคล็ดลับการทำ SEO คือไม่ว่าเว็บของคุณจะอยู่อันดับที่ร้อยหรือล้าน ขอให้คุณสนใจแค่ 10 อันดับของหน้าแรกใน google ก็พอ ศึกษาสำรวจหาจุดอ่อนของ 10 อันดับแรก แล้วทำให้ดีกว่าเพื่อคุณจะได้เข้าไปแทนที่แล้วติดหน้าแรกแทนเว็บที่จะหลุดไป ถ้าไม่อ่านก็ผมก็จะไม่รู้ว่าทุกวันนี้ SEO ต้องใช้เวลาราวๆ 6-7 เดือนขึ้นไปในการจะทำให้ไต่ติดอันดับขึ้นมาได้ ยกเว้นว่าเราจะหาคำพิเศษ หรือคำเฉพาะที่ไม่มีใครใช้ทำ SEO มาเจอ ถ้าพูดง่ายๆก็คือมีของที่ร้านอื่นไม่มีขายแต่คนส่วนใหญ่ต้องการ ก็จะทำให้คุณติดอันดับหน้าแรกได้เร็วยิ่งขึ้น ไม่ต้องสนใจ algorithm ของ google ในเรื่องยิบย่อยมากนัก […]

Digital Marketing สำนักพิมพ์ Nation Books

Marketing 4.0 สู่ยุคการตลาดดิจิทัล

13/10/2018

การตลาด 4.0 สู่ยุคการตลาดดิจิทัล โดย Philip Kotler ปรมาจารย์ด้านการตลาดชื่อดังระดับโลก จนสามารถพูดได้ว่าถ้าไม่เคยอ่าน Philip Kotler ก็ไม่น่าเรียกตัวเองว่านักการตลาด ถึงขนาดได้ยินว่าหลายมหาลัยในวิชาการตลาดเอาหนังสือของแกไปเป็นหนังสือเรียนเสียด้วยซ้ำ ก่อนจะมาถึง 4.0 ในวันนี้ การตลาดได้ผ่านยุคอะไรมาแล้วบ้าง 1.0 การตลาดที่เน้นสินค้าเป็นหลัก, Product Centric 2.0 การตลาดที่เน้นผู้บริโภคเป็นหลัก, Consumer Centric 3.0 การตลาดที่เน้นความเป็นมนุษย์เป็นหลัก Human Centric อ่านถึงตรงนี้อาจสงสัยว่า 2.0 กับ 3.0 มันต่างกันยังไง เพราะผู้บริโภคก็คนไม่ใช่หรอ? ต่างครับ เพราะโดยความหมายของผู้บริโภคคือผู้ที่ต้องการสินค้าหรือบริการอะไรบางอย่าง เพื่อตอบสนองความต้องการ เช่น ต้องการน้ำเพื่อดื่มให้หายคอแห้ง หรือต้องการข้าวกินเพื่อให้หายหิว หรือต้องการตู้เย็นเพื่อจุอาหารเอาไว้กินแก้หิวในตอนเช้า นี่คือความหมายของการตลาดในยุค 2.0 ที่เน้นผู้บริโภคเป็นศูนย์กลาง แต่พอมาถึงยุคการตลาด 3.0 ที่เน้นมนุษย์เป็นศูนย์กลางนั้นความต่างคือ การที่นักการตลาดเริ่มต้องคิดถึงในแง่มุมของจิตวิญญาณความเป็นมนุษย์ที่ไม่ใช่แค่ผู้บริโภค คนเราไม่ได้กินเพื่อแค่อิ่ม แต่คนเราต้องการกินเพื่อความสุข หรือคนเราไม่ได้ดื่มน้ำเพื่อแค่ให้หายคอแห้ง แต่อาจต้องการดื่มน้ำแร่ที่ดีกว่าเพื่อสะท้อนภาพลักษณ์หรูหรากว่าคนทั่วไป หรือคนเราไม่ได้แค่ต้องการตู้เย็นเพื่อมาเก็บอาหารไว้กินตอนเช้า แต่ในใจแล้วเราอาจจะต้องการตู้เย็นเพราะมันช่วยทำให้ครอบครัวมีความสุขมากขึ้น นี่คือความแตกต่างระหว่างการตลาดยุค […]